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제목 선정 안내 문자, 메일 미수신 관련 안내 2019-01-04 17:12:51
작성인 관리자 조회 : 484   추천: 16

문자 미수신 관련 체크 사항

 

 

1. 웹발신 번호가 차단된 경우 (통신사 부가서비스 혹은 어플리케이션 등) -> 부가서비스 해지나 앱 삭제로 해결가능

 

2. 어디야체험단 대표번호가 차단된 경우 -> 해제 조치 해결가능

 

3. 회원가입 시 sms 수신 동의 미체크 한 경우 -> 마이페이지에서 수신 동의 (18년도에 가입한 분들 해당)

 

4. 신청한 번호가 맞지 않은 경우 -> 마이페이지 캠페인 신청한 이력 확인

 

 

메일 미수신 관련 체크 사항

 

 

1. 메일 금지어 혹은 관련 주제를 차단한 경우 -> 메일 설정에서 해제

 

2, 회원가입 시 작성한 메일주소가 올바르지 않은 경우 -> 마이페이지에서 수정 가능

 

3. 네이버로그인 시 미수신 -> 네이버 아이디의 회원 정보를 연동하여 발송합니다.

 

   메일 정보가 없는 경우가 있으니 반드시 확인 부탁드립니다.

 

4. 회원가입 시 메일 수신 동의 미체크 한 경우 -> 마이페이지에서 수신 동의  (18년도에 가입한 분들 해당)

 

 

 

위의 사항에 없는 현상은 고객센터 혹은 카톡플러스, 게시판에 문의 바랍니다.

 

감사합니다.

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